Tratamiento de datos personales
Política de privacidad
En pocas palabras: solo guardo los datos que tú decides enviarme, los uso para responderte y acompañarte, nunca los vendo ni los comparto con fines comerciales, y puedes pedirme en cualquier momento que los corrija o los borre escribiendo a nathalia.v.mentora@gmail.com.
1. Quién es responsable de tus datos
Nathalia Andrea Velasco, persona natural, Bogotá, Colombia.
Correo: nathalia.v.mentora@gmail.com · WhatsApp: +57 320 885 7608.
2. Qué datos recibo y para qué
| Dónde | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario “Agenda tu sesión” | Nombre, correo, teléfono o WhatsApp, el servicio que te interesa y lo que quieras contarme. | Responderte, agendar tu sesión y darte información sobre mis acompañamientos. |
| Ejercicio “Mundo Interior”, si pides tu resultado por correo | Tu correo. | Únicamente enviarte tu resultado. No lo guardo en ninguna base de datos. |
| Ejercicio “Mundo Interior”, si marcas la casilla de autorización | Nombre, correo o teléfono y un resumen de tu resultado: nivel, arquetipo, puntaje de cada bloque, dónde se concentra el cansancio y si marcaste alguna señal de cuidado. | Prepararme para nuestra primera conversación y orientarte hacia el acompañamiento más adecuado, incluida la recomendación de apoyo profesional cuando haga falta. |
| Escáner del Oasis, si marcas la casilla de autorización | Nombre, correo o teléfono, tus respuestas al escáner, lo que marcaste para cuidar (contacto, aromas, embarazo, lesión o condición médica), tu arquetipo si lo indicaste y cómo llegas (tensión, ruido mental y calma de 0 a 10). | Preparar tu sesión del Oasis, elegir una técnica segura para ti y comparar cómo llegas con cómo te vas. |
| WhatsApp y correo | Lo que tú me escribas. | Conversar contigo y coordinar tu proceso. |
Tus respuestas pregunta por pregunta del ejercicio Mundo Interior nunca se guardan ni se envían: se quedan en tu pantalla y se borran al cerrarla.
3. Datos sensibles
El resumen del ejercicio Mundo Interior y las respuestas del Escáner del Oasis hablan de cómo te sientes y, a veces, de tu salud; la ley los considera datos sensibles. Por eso:
- Responder el ejercicio y enviarme el resumen es totalmente opcional. No estás obligado ni obligada a autorizar el tratamiento de datos sensibles.
- Solo lo recibo si marcas la casilla de autorización de forma libre y expresa.
- Lo uso únicamente para las finalidades descritas aquí y con acceso restringido a mí.
Mi trabajo es un acompañamiento de bienestar complementario y no clínico. Este ejercicio no es un diagnóstico médico ni psicológico y no reemplaza la atención en psicología o medicina.
4. Dónde se guardan
Los datos se guardan en una hoja de cálculo privada en Google Drive y en mi correo, servicios de Google LLC que pueden almacenar la información en servidores fuera de Colombia. Google actúa como proveedor tecnológico. Al autorizar el tratamiento aceptas este almacenamiento. Nadie más tiene acceso a esa hoja.
Conteo de visitas
Para saber cuántas personas visitan esta página y qué secciones les sirven, uso GoatCounter, un contador de visitas que no usa cookies ni guarda tu nombre, tu correo o tu dirección IP completa. Solo registra datos generales, como la página visitada, el tipo de dispositivo y desde qué sitio llegaste.
5. Por cuánto tiempo
Conservo tus datos mientras tengamos una relación de acompañamiento y hasta 24 meses después de nuestro último contacto. Luego los borro. Si me pides borrarlos antes, lo hago, salvo que exista un deber legal de conservarlos.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos puedes, de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que me diste.
- Saber cómo he usado tus datos.
- Revocar tu autorización y pedir que borre tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de haber hecho tu solicitud ante mí.
7. Cómo ejercerlos
Escríbeme a nathalia.v.mentora@gmail.com con tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Respondo las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos (corrección, actualización o supresión) en un máximo de 15 días hábiles, como lo establece la ley.
8. Menores de edad
Mis servicios y el ejercicio Mundo Interior están dirigidos a personas mayores de 18 años.
9. Cambios a esta política
Si cambio esta política, publicaré la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta las finalidades para las que diste tu autorización, te pediré una nueva.